2025년 1월 말부터 신용카드 결제는 3D Secure를 사용합니다.

결제 시 신용카드 회사에서 발급한 ID와 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

ID 또는 비밀번호를 모르시는 경우, 신용카드 회사에 직접 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 도와드릴 수 없습니다.

이용 방법

- 주문 시 사용하실 신용카드를 선택하시고 카드 번호와 유효기간을 입력해 주세요.

- 신용카드 회사의 안내에 따라 사용 내역 확인을 위해 연락드릴 수 있습니다.

- 이전에 사용하셨던 카드를 재사용하시는 경우, 카드 정보를 다시 입력하실 필요가 없습니다.

- 신용카드 정보는 마지막 사용일로부터 6개월 동안 보관됩니다.

결제 수단

Visa, Mastercard, American Express, JCB

결제 안내

KakaoPay, NaverPay, SamsungPay

※카드 회사와의 계약 조건에 따라 해당 카드를 사용하실 수 없는 경우가 있습니다.

반품 및 환불 안내

반품 상품의 경우, 반품 상품 도착 확인 후 환불을 진행해 드립니다.

출금일까지 환불금이 계좌에 입금되지 않을 경우, 출금 처리가 일시적으로 지연될 수 있으나 다음 달 출금일에 환불 또는 상계 처리됩니다.

또한, quenvirp.com은 환불 관련 채무에 대해 이자를 부과하지 않습니다.

※ 신용카드 결제 방법은 카드 발급사마다 다릅니다. 거래 내역을 확인하시고 문의 사항이 있으시면 카드 발급사에 문의해 주십시오.

개인정보처리방침

quenvirp.com은 공식 온라인 쇼핑 웹사이트로서 SSL 기술을 사용하여 정보를 암호화하고 안전하게 전송하여 고객님의 개인정보를 보호합니다.

또한, 고객님의 개인정보는 고객님의 동의 없이 제3자에게 공개되지 않습니다.

결제 관련 문의 사항은 다음 이메일 주소로 문의해 주십시오.

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