quenvirp.com은 고품질 제품과 우수한 애프터서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문의 사항이 있으시면 이메일로 문의해 주세요. 보증 조건은 다음과 같습니다.
보증:
quenvirp.com은 판매된 모든 제품에 대해 구매일로부터 7일 동안 재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 정상적인 사용 중 문제가 발생할 경우, 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다.
중요: 주문 정보를 안전한 곳에 보관해 주십시오(자세한 내용은 주문 확인 이메일에 포함되어 있습니다).
보증 제외 사항:
본 보증은 다음과 같은 경우에는 적용되지 않습니다.
- 제공된 사용 설명서에 따라 제품을 올바르게 사용하거나 관리하지 않은 경우, 또는 오용, 남용, 부주의, 사고, 부적절한 관리, 개조, 도난, 화재, 홍수 또는 기타 불가항력(자연재해 등)으로 인해 제품이 손상된 경우.
- 중고 제품 또는 비공식 판매점에서 구매한 제품.
- 정상적인 노화 또는 외관 손상.
- 배터리 용량의 자연적인 감소를 포함한 정상적인 노화.
보증 절차 간소화:
이메일: 제품 관련 문의는 service@quenvirp.com으로 연락해 주세요. 주문 번호, 구매자 이름, 그리고/또는 주문 시 사용하신 이메일 주소를 포함해 주세요. 문제 설명: 제품 문제를 설명하고 문제를 보여주는 사진이나 동영상을 첨부해 주세요.
제안된 해결책: 제공해 주신 정보를 검토한 후, 신속하게 해결책(수리, 교체 등)을 제공해 드리겠습니다.
고객님께 만족스러운 해결책을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
문의:
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